top of page
  • Waarom boek ik mijn (free)tour in Bratislava via een bedrijf in de stad Praag?
    De I Love/ EURGO groep opereert door heel Europa en is daarmee één van de grootste spelers op het gebied van het aanbieden van excursies zoals wandeltours in de mooiste Europese steden. Het doel van EURGO is altijd geweest om kostenbesparing te realiseren. Het onderhouden van een website met specifieke tools zoals een boekingsmachine is erg duur in onderhoud. Vanwege deze reden delen we veel infrastructuur zoals de website onderling. Bratislava is een redelijk kleine en compacte stad en daarom deelt deze stad de infrastructuur met grote broer Praag.
  • Zijn "free walking tours"ook echt gratis?
    Het idee van "Free walking tours" is dat je zelf bepaald wat je de tour waard vond, Na afloop kun je een bedrag per persoon geven aan de gids geven wat jij vindt dat het waard was. Gemiddeld ligt dit bedrag tussen de €10,- en $50,-.
  • Mijn Nederlandse tour is gecombineerd met een Engelse tour hoe kan dit?
    Nederland en België (Vlaanderen) is slechts een klein land. Hierdoor kan het voorkomen dat er niet voldoende aanmeldingen zijn voor een Nederlandse tour. In een noodgeval kan het dan voorkomen dat de Nederlandse tour gecombineerd wordt met een Engelse tour. De gids die uw tour begeleid zal dan echter wel Nederlands spreken dus eventuele vragen kunt u wel in het Nederlands stellen.
  • Krijg ik tijdens de freetour net zoveel te zien als tijdens de andere tours?
    Tijdens onze free tours krijgt u enorm veel te zien en te horen. Omdat betaling gaat op basis van wat u de tour waard vindt doen onze gidsen extra hun best om zoveel mogelijk te verdienen. Een vaste gids tijdens de free tours is bijvoorbeeld Huig (tevens de eigenaar van I love Praag). Met ruim 15 jaar gids ervaring in de stad Praag wordt hij gezien als één van de beste en meest ervaren Nederlands en Duitstalige gidsen in Praag. Huig is zelfs door de Tsjechische staat voor het hele land als gids erkent dus ook voor andere plaatsen zoals Kutna Hora en Theresienstadt. Door zijn jarenlange ervaring in de stad kan hij veel laten zien, veel meer dan de vaak jonge gidsen die volgens een instructie en geschiedenis boekje werken.
  • Hoe kan ik betalen?
    Na afloop van de tour kunt u betalen. U kunt met Tsjechische Kronen of Euro's betalen. Wij hebben echter de voorkeur voor Tsjechische Kronen omdat wij euro's zelf moeten wisselen naar Kronen wat kosten met zich meebrengt. Euromunten kunnen wij helaas niet accepteren, alleen biljetten. Van de Tsjechische kroon accepteren wij zowel biljetten als munten. Al onze gidsen zijn ook uitgerust met een mobiele pinautomaat.
  • Waarom kan ik maar maximaal voor een groep van 6 personen bij reserveren bij de "free walking tours"?
    Omdat er voor de "free walking tours" vooraf niets betaald wordt is het risico veel groter dat een groep niet komt opdagen. Hierdoor zijn wij genoodzaakt deze regel te handhaven zodat wij niet voor niks naar het startpunt toekomen en de groepen veel te klein worden en dus onrendabel. Wanneer wij constateren dat personen van meerdere verschillende groepen eigenlijk tot de zelfde groep horen zijn wij genoodzaakt om per persoon een aanbetaling te rekenen van €10,-. Dit bedrag dient aan de start van de tour bij de gids afgerekend te worden.
  • Waarom wordt mijn boeking via het hoofdkantoor in Nederland afgehandeld?
    Veel mensen vragen zich soms af waarom hun boeking in Nederland wordt afgehandeld? Naast dat we in Praag actief zijn onder de naam I Love Praag/ Prago is ons moeder bedrijf EURGO in vele andere Europese steden actief. Door de boekingsafdeling centraal te regelen kunnen we enorm veel kosten besparen omdat de boekingsafdeling voor meerdere steden werkt. Door deze manier van werken en deze vorm van kostenefficiëntie kan de prijs van een excursie al gauw met 25% naar beneden. Uw eerste winst.
  • Wij zijn als groep met meer personen dan de aangegeven maximale groepsgrootte, kunnen we de tour toch boeken?
    Via onze website is dit helaas technisch niet mogelijk. We sluiten echter niet uit dat er desondanks voor uw groep toch uitzonderingsmogelijkheden zijn, bijvoorbeeld door de tour uit te laten voeren onder begeleiding van meerdere gidsen. Neem voor uw boeking en het doorgeven van uw wensen contact met ons op via: mail@i-love-praag.nl
  • Is het ook mogelijk om een privétour te boeken?
    Privétours zijn niet standaard via onze website te boeken. Neem voor het boeken van een privétour contact met ons op via mail@i-love-praag.nl
  • Is het openbaar vervoer goed geregeld in Praag?
    Praag heeft één van de beste OV-netwerken van alle Europese steden. Praag beschikt over 3 Metrolijnen met een totale lengte van meer dan 50 kilometer. De 3 lijnen kruisen elkaar in een driehoek in de stad (prestupni staniche) te weten op de stations "Muzeum", "Müstek" en "Florenc." Naast de Metro beschikt de stad ook over een groot aantal tramlijnen en een groot netwerk van buslijnen waardoor je eigenlijk bijna altijd binnen een straal van minder dan 250 meter toegang hebt tot het openbaar vervoer. Je kunt gebruik maken van de trams, metro’s en bussen op één kaartje. Tickets zijn te kopen voor 30 minuten (24kc), 90 minuten (32kc), een hele dag of 3 hele dagen. Overstappen binnen de tijd van het ticket is toegestaan. Je kan de tickets kopen in de machines bij de metro-ingangen of bij sommige hotels en kiosken.
  • Is er ook Nederlands sprekend personeel aanwezig?
    Zowel op onze locatie in Praag als op het EURGO hoofdkantoor in Hilversum Nederland is Nederlands sprekend personeel aanwezig. alle correspondentie zoals boekingsbevestigingen kunt u ook in het Nederlands ontvangen.
  • Kan ik in Praag een taxi bestellen om mijzelf te verplaatsen?
    Taxi’s zijn overal beschikbaar. Probeer altijd een taxi te nemen die op de meter rijdt. Je kan een taxi aanhouden door je hand op te steken. Ook kan je een taxi reserveren door zelf te bellen, of dit door de receptionist van je hotel of restaurant laten doen. Voorbeelden van goede taxibedrijven zijn; AAA taxi, City taxi en Profi taxi. In Praag kun je ook Ubertje bestellen (via de App). Er rijden meer dan 1.000 Ubers in Praag, dus er is er altijd wel eentje bij je in de buurt. De goedkoopste oplossing om je binnen Praag te verplaatsen is echter het openbaar vervoer.
  • Ik heb een tour via een derde partij geboekt (bijvoorbeeld GetYourGuide) en ik heb iets meer betaald. Kan ik het verschil terug krijgen?
    Helaas is dit niet mogelijk. derde partijen zoals bijvoorbeeld GetYourGuide rekenen een hoge commissie. We raden u dus aan uw volgende tour rechtstreeks bij ons te boeken.
  • Hoe kan ik betalen?
    U kunt met Euro's of Tsjechische Kronen betalen. U kunt betalen tijdens uw boeking. Bij veel tours kunt u ook betalen aan de start van de tour. Let op wanneer u direct online betaald is uw plek te alle tijden gegarandeerd.
  • In welke taal zijn de tours/ rondleidingen?
    Alle tours/ rondleidingen zijn standaard in het Nederlands, Duits en Engels beschikbaar. Op verzoek kunnen wij de tours/ rondleidingen ook verzorgen in overige talen zoals bijvoorbeeld het Italiaans, Spaans, Frans, Portugees of Afrikaans. Neem hiervoor per e-mail contact met ons op via mail@i-love-praag.nl
  • Waarom boek ik de gewenste excursie/ tour het beste bij I Love Praag?
    I Love Praag staat voor ervaring en kwaliteit. Wij hebben net wat meer ervaring (ruim 15 jaar) dan onze concullega's waardoor wij u plekken/ bezienswaardigheden kunnen laten zien die u bij een andere aanbieder niet te zien krijgt. I Love Praag is onderdeel van Prago. Prago staat voor Go in Praag en is onderdeel van EURGO (Go in Europa) een grote ervaren speler in het verzorgen van excursies in grote Europese steden zoals Amsterdam, Utrecht, Antwerpen, Brussel, Berlijn, Rome en Parijs. Onze lokalen gidsen zijn te alle tijden goed op de hoogte van de stad. I Love Praag rekent daarnaast geen boekingskosten. Ook hoef je vaak pas bij aanvang van de tour te betalen. Doordat wij onze overhead zo laag mogelijk proberen te houden zijn wij vaak ook nog eens de goedkoopste. Ons doel is mensen een onvergetelijke dag bezorgen in Praag.
  • Waar is de startplaats van een tour of excursie?
    De startplaats van een tour of excursie wisselt per excursie. In de boekingbevestiging kunt u het adres van de startplaats vinden. U ontvangt de boekingsbevestiging per e-mail.
  • Hoe bemachtig ik Tjechische Kronen?
    Wij raden elke tourist altijd van te voren wat geld te wisselen bijvoorbeeld bij uw bank of bij GWK. Je kunt overal in Praag Kronen pinnen. Als je gaat pinnen vraagt de geldautomaat: with conversion of without conversion. Kies voor without conversion (de voordeligste oplossing). Je kan natuurlijk ook euro’s wisselen bij de wisselkantoren. Zoek dan een kantoor met 0% commissie. Wees alert dat bepaalde kantoren hele hoge commissies rekenen.
  • De tour die ik wil boeken is reeds volgeboekt, kan ik alsnog een boeking maken?
    Wij stellen in ons boekingssysteem en bij de systemen van onze partners een maximaal aantal tickets beschikbaar zodat de groepen niet te groot worden. Als er extra vraag is naar een bepaalde tour op een dag kunnen wij soms extra plaatsen beschikbaar maken door bijvoorbeeld een extra tour te organiseren of door de tour te laten begeleiden door een extra gids. Neem voor eventuele mogelijkheden contact met ons op. Het snelste heeft u contact met ons via de chatfunctie op de website. U kunt ook een e-mail sturen naar: mail@i-love-praag.nl
  • Waar kunt u ons vinden?
    Adres kantoor Praag Tsjechië: I Love Praag Tours Na Zbořenci 14/276 120 00 Nové Město, Praag Tsjechië
bottom of page